Intrums bærekraftstrategi

Som en ledende aktør innen inkassotjenester, anerkjenner vi vårt ansvar overfor samfunnet, kundene våre og miljøet. Strategien vår balanserer økonomisk vekst med sosialt ansvar og miljøhensyn, støttet av våre kjerneverdier: Empati, Etikk, Dedikasjon og Løsninger.

Vi er forpliktet til å drive virksomheten på en måte som skaper verdi for alle. Dette innebærer å fremme økonomisk bærekraft gjennom ansvarlig kredittstyring, støtte sosial inkludering ved å hjelpe personer med gjeldsutfordringer, og redusere vår miljøpåvirkning gjennom tiltak for å minimere karbonutslipp. Intrum er dedikert til å følge internasjonale standarder og rammeverk, som FNs bærekraftsmål, for å sikre en helhetlig tilnærming til bærekraft.

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre prosesser og samarbeider med partnere som deler vårt engasjement for bærekraftig utvikling. Vårt mål er å være en pådriver for positiv endring i bransjen og sette standarden for ansvarlig forretningspraksis.

Muliggjøring av bærekraftige betalinger

Ved å sørge for bærekraftige betalingsstrømmer mellom selskaper og enkeltpersoner, fyller vi en viktig rolle i samfunnet. Dette gir selskaper mulighet til å vokse, mens forbrukere får kunnskapen de trenger for å ta informerte beslutninger og håndtere økonomien sin på en trygg måte. Resultatet er et samfunn som helhetlig drar nytte av disse positive effektene.

Som markedsleder ser vi det som både et ansvar og en mulighet å sette standarden for vår bransje og lede veien mot bærekraftige forretningspraksiser. Vi velger våre kunder med omhu og samarbeider med selskaper som deler våre verdier om god forretningsetikk.

Med vår omfattende erfaring i å hjelpe mennesker til å bli gjeldfrie, behandler vi hver person med omtanke og respekt. Vi deler gjerne vår kunnskap og jobber proaktivt med å spre økonomisk forståelse og redusere risikoen for gjeldsproblemer.

Å skape tillit og respekt

Vi ønsker å være en betrodd og respektert aktør blant både kredittgivere og kredittmottakere. Hver dag gir våre kunder oss ansvaret for deres mest verdifulle eiendel – deres kunder. Vi streber etter å opprettholde de høyeste standardene i alt vi gjør ved å leve etter våre verdier: Empati, Etikk, Dedikasjon og Løsninger, og ved å sikre at vi alltid overholder gjeldende lover og forskrifter.

Vekst gjennom å gjøre en forskjell

Med vår tilstedeværelse i 20 europeiske markeder og rundt 10 000 ansatte, er vi ledende innen inntekter, geografisk rekkevidde og arbeidsstyrke. Vi streber etter å være den mest attraktive arbeidsgiveren i vår bransje ved å tilby en meningsfull og inspirerende arbeidsplass. Vår posisjon gir oss også muligheten til å lede hele bransjen i en mer etisk retning, noe som skaper verdi og mening for våre ansatte.

Mangfold ser vi som en styrke som gjør oss i stand til å forstå hver persons individuelle situasjon og hjelpe dem ut av gjeld. Vi lytter aktivt i vårt daglige arbeid, gjør vårt beste for å forstå menneskene vi møter, og behandler dem med verdighet og respekt – både internt og i kontakt med kunder, klienter og interessenter.